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社會(huì)偏好從大眾文化變?yōu)槎鄻游幕藗儙缀跤袩o數(shù)的選擇，例如口紅的顏色或領(lǐng)帶的花色都選擇無數(shù)。這種變化讓識(shí)別不同的細(xì)分市場(chǎng)，并為此制定專門的信息和產(chǎn)品變得尤為重要。而在眾多的信息中找到最忠實(shí)的顧客（消費(fèi)者）是一項(xiàng)重要的工作。下面將從多個(gè)維度對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行剖析。
年齡
不同年齡段的消費(fèi)者有截然不同的需求與欲望。盡管同一年齡段的人在其他很多方面也有不同，但他們通常具有相似的價(jià)值觀和相似的文化體驗(yàn)。
許多時(shí)候，企業(yè)首先開發(fā)一種產(chǎn)品吸引一個(gè)年齡段的消費(fèi)者，然后再影響其他年齡段的消費(fèi)者。正如紅牛的做法，紅牛首先強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入酒吧、夜總會(huì)和體育館，瞄準(zhǔn)這些地方的核心顧客—年輕人。一段時(shí)間后，公司開始贊助職業(yè)高爾夫歐洲巡回賽，目的是擴(kuò)大吸引年齡更大一些的高爾夫球手。公司還免費(fèi)分發(fā)飲料給過路者、出租車司機(jī)、汽車租賃公司，目的是讓人們了解這種飲料具有提神功效。
性別
性別區(qū)分在年齡很小的時(shí)候就開始了，甚至連紙尿褲都分為女孩的粉色和男孩的藍(lán)色。從香水到鞋子等許多產(chǎn)品都定位于男性或女性。
家庭結(jié)構(gòu)
家庭和婚姻狀況也是一個(gè)重要的維度，他對(duì)消費(fèi)者支出的優(yōu)先順序有相當(dāng)大的影響。通常情況下，年輕單身者和剛剛結(jié)婚的人最后可能去運(yùn)動(dòng)、泡吧、聽音樂會(huì)、看定影和喝酒。有寶貝的家庭是健康食品的主要購買者，而單親家庭和孩子較大的家庭則購買更多的垃圾食品。
社會(huì)階層與收入
社會(huì)階層指的是在社會(huì)中收入和地位大致相當(dāng)?shù)娜?。他們從事差不多的職業(yè)，在藝術(shù)、音樂、休閑活動(dòng)等方面常常具有相似的品味。他們還傾向于彼此結(jié)交，而且對(duì)于生活有共同的看法與價(jià)值觀。企業(yè)決策者需要對(duì)這種財(cái)富的分布高度敏感，因?yàn)樗鼪Q定了某一群體具有較強(qiáng)的購買力和市場(chǎng)潛力。
生活方式
即使消費(fèi)者在年齡或性別上相同，但他們也各自有不同的生活方式。我們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、重視的東西、閑暇時(shí)喜歡做的事情，都可能決定哪些產(chǎn)品會(huì)讓我們怦然心動(dòng)，或者哪些產(chǎn)品會(huì)讓我們變得更好。
除了上述的各個(gè)方面，民族與地理位置也是營(yíng)銷消費(fèi)行為重要的指標(biāo)。作為企業(yè)的管理者只有精準(zhǔn)的找到消費(fèi)群并同戀人般的熟悉與懂得他們的需求，才能穩(wěn)穩(wěn)的占據(jù)市場(chǎng)。